Tu web WordPress actualizada, protegida y atendida
Nos ocupamos de las revisiones periódicas, las actualizaciones y el seguimiento técnico de tu web para reducir incidencias y evitar que quede abandonada después de publicarla.
Una web también necesita atención después del lanzamiento
El mantenimiento no elimina todos los riesgos. Ayuda a reducirlos, detectar problemas antes y dejar claro quién revisa la web cuando algo cambia.
Actualizaciones pendientes
Acumular versiones antiguas aumenta incompatibilidades y exposición a vulnerabilidades conocidas.
Copias sin comprobar
Tener una copia no garantiza que sea reciente, completa o que pueda restaurarse correctamente.
Funciones que dejan de responder
Formularios y procesos pueden fallar sin que resulte evidente al visitar la portada.
Cambios sin registro
Sin una trazabilidad básica, resolver una incidencia exige reconstruir decisiones anteriores.
Para webs que necesitan un responsable técnico claro
Puede encajar si…
- Tu web WordPress es relevante para el negocio.
- No sabes quién gestiona actualizaciones o copias.
- Quieres reducir intervenciones improvisadas.
- Necesitas un canal definido para incidencias.
- Aceptas una revisión inicial antes de empezar.
Puede necesitar otro enfoque si…
- Buscas únicamente una reparación urgente.
- La web usa software abandonado o sin licencia.
- Necesitas un rediseño o desarrollo continuado.
- No se pueden facilitar accesos suficientes.
- Esperas disponibilidad permanente o intervención inmediata.
Antes de mantener una web necesitamos conocer su estado
No es responsable aceptar una web sin revisar versiones, accesos, licencias, copias y funciones críticas. También aceptamos webs creadas por otros profesionales o agencias.
- WordPress, tema, plugins y entorno PHP.
- Usuarios, privilegios y accesos.
- Copias y capacidad real de restauración.
- Formularios, caché y funciones acordadas.
- Personalizaciones y dependencias conocidas.
- Confirmamos si la web puede incorporarse al mantenimiento.
- Definimos la puesta a punto necesaria antes de empezar.
- Concretamos las tareas del alcance mensual.
- Documentamos riesgos y limitaciones conocidos.
Qué puede incluir el mantenimiento web
El servicio es mensual. Las tareas concretas dependen del estado, la complejidad y las funciones importantes de cada web.
Actualizaciones controladas
WordPress, tema y plugins incluidos, con comprobaciones posteriores proporcionadas al riesgo.
Copias y recuperación
Revisión del sistema acordado. Ubicación, frecuencia, retención y pruebas se definen en la propuesta.
Seguridad preventiva
Medidas proporcionadas y seguimiento de alertas, sin prometer una web invulnerable.
Monitorización acordada
Seguimiento de disponibilidad o señales técnicas cuando forme parte del alcance.
Rendimiento técnico
Revisión de incidencias evidentes de caché, peso, errores o configuración.
Soporte dentro de alcance
Canal para incidencias y tareas incluidas, con límites conocidos antes de contratar.
Registro de actividad
Resumen de tareas, incidencias detectadas y decisiones que necesitan aprobación.
Qué no incluye salvo acuerdo expreso
Si aparece una necesidad fuera de alcance, la valoramos antes de realizarla.
- Rediseño o nuevas secciones.
- Desarrollo de funcionalidades o integraciones.
- Cambios ilimitados de textos o productos.
- Licencias, hosting o dominio.
- Recuperación de una web hackeada.
- Corrección ilimitada de errores heredados.
- Guardias o intervención inmediata.
- Posicionamiento SEO o resultados comerciales.
- Cambios realizados por terceros sin coordinación.
Un servicio mensual y flexible
Continuidad periódica
El mantenimiento se presta mes a mes con el alcance acordado para la web.
Baja con 15 días de preaviso
Puedes solicitar la baja avisándonos con al menos 15 días de antelación.
Revisión antes de incorporar
Aceptamos webs creadas por otros proveedores, sujetas a diagnóstico y posible puesta a punto.
Prevenir, comprobar y dejar trazabilidad
La web y sus necesidades pueden cambiar. El alcance también debe revisarse cuando cambian sus funciones o dependencias.
- 01
Revisamos la web
Identificamos tecnología, accesos, riesgos, funciones críticas y estado de recuperación.
- 02
Definimos alcance
Concretamos qué se revisa, qué soporte existe y qué queda fuera.
- 03
Mantenemos
Realizamos las tareas previstas y comprobamos los puntos críticos acordados.
- 04
Registramos
Dejamos constancia de cambios, incidencias y decisiones necesarias.
- 05
Reevaluamos
Ajustamos la propuesta antes de asumir un alcance diferente.
Un canal claro cuando aparece un problema
La atención se organiza para que cada solicitud quede registrada y pueda revisarse con el contexto necesario.
Mantener bien también ayuda a decidir cuándo conviene renovar
El mantenimiento prolonga la vida útil de una web, pero no sustituye un rediseño cuando la estructura, el contenido o la tecnología ya no responden al negocio.
Conocer el servicio de diseño web →Si mantener la situación actual supone acumular coste o riesgo, lo explicaremos antes de recomendar más tareas.
Preguntas sobre mantenimiento WordPress
¿Podéis mantener una web que no habéis creado?
Sí. Revisamos tecnología, licencias, accesos, personalizaciones, copias y estado general. Según el resultado, podremos incorporarla, proponer una puesta a punto previa o explicar por qué no sería responsable mantenerla así.
¿El mantenimiento evita que hackeen la web?
No existe una garantía de seguridad absoluta. El mantenimiento reduce exposición y mejora la capacidad de respuesta, pero también influyen hosting, credenciales y servicios externos.
¿Qué ocurre si la web ya está caída o infectada?
Primero debemos evaluar el incidente. La recuperación o limpieza es una intervención distinta y no se considera incluida automáticamente en la mensualidad.
¿Incluye hosting, dominio o licencias?
Solo cuando se indique expresamente en la propuesta. Debe quedar claro quién es titular, quién renueva y qué ocurre al finalizar.
¿Existe permanencia?
No. El servicio es mensual y puedes solicitar la baja con al menos 15 días de antelación.
¿Cuál es el horario y cómo comunico una urgencia?
Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, por orden de llegada. Las urgencias se comunican mediante el WhatsApp de soporte. No implica intervención inmediata ni un plazo fijo de resolución.
Una web estable necesita revisión, copias y decisiones antes de que aparezca la urgencia
Mantenemos WordPress con un alcance conocido, una vía de soporte clara y capacidad de recuperación comprobable.